少說話 多做事
在我們生活的環境中，我們都會對很多事物不滿，其中包括自己工作的機構、對政府、對自己身邊的人，最後當然還有自己，否則那些化妝品怎能如此好買，那些纖體美容公司為何能愈開愈多家呢？
對一些事物的不滿，並不一定是錯的，發現不足的地方而加以改進，這是一件美事。問題是我們用何種態度去面對不滿？當一個機構面對一些困難或危機時，頓時會出現很多不同的「小議會」，很多不同的「小諸葛」。大家都會議論紛紛，「小諸葛」們都會發表獨特的言論，認為機構中某些人應如何去做？某某應負責任等。在眾說紛紜的情況下，很多是是非非就充斥在整個機構裏，加上部份人習慣只是用口去處理問題，以顯示自己的權威，愈評論就愈自我膨脹，幾乎以為自己才是機構中最重要的人物。動口不動手的文化在機構中形成的話，機構就面對內與外的危機。
曾經有專家指出，說三道四是會成癮的，有時為了得到更多的聽眾關注及顯示自己的權威，會在一些資訊中加入很多似是而非的枝節或是誇大其詞。這類人在不同的機構中或社會中都很容易找到，有時會察覺自己也容易犯這些錯誤，所以要時刻的提醒自己。
「小諸葛」們很多時提出的方案也並不一定是錯的，聽起來也很有道理。外國一些管理的書籍就提到「Know how !
」知道如何去做，這是重要的第一步，但最重要的還是肯去做。俗言有云「講多無謂，行動最實際」。多少時候，我們知道如何能令父母開心 –
多點關懷與陪伴，而我們又肯為此而付出多少時間呢？多少時候，我們知道要給孩子更多支持和鼓勵，可以令他們更有自信的成長。而我們是否肯去減少批評和懲罰呢？多少時候，我們知道能更投入工作，會使機構更加成功。而我們卻被其他事務而分心呢？多少時候，我們知道運動有益身心，而我們卻花時間躺在沙發上看電視而不去散散步呢？多少時候，我們知道只要大家團結合作，問題就一定可以解決，但卻不肯多付出一點而失去解決問題的機會呢？
要問這些問題，相信大家還可以問很多，由知道到真正行出來是有很大的差距的。我們不論在機構裡，在校園裡，不要以口代手，以行動作真正的建設，這才是正道。沒有行動的計劃，只是空談，沒有甚麼價值。說三道四所造成的禍害是相當嚴重的。「這樣，舌頭在百體裡也是最小的，卻能說大話。看哪，最小的火能點著最大的樹林。」（雅各書三章五節）面對困難或不滿時，還是學習少說話，多做事，這樣困難或不滿，才有可解決的空間。
□ 老C